陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,额外收费,消费陷阱民宿临时涨价,真相制购指南可以要求酒店赔偿相应的对特损失。
问题3 :酒店 、退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,可以保留好相关的消费陷阱证据,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者可以拒绝这种违约的行为。
问题2:旅游团强制购物,因为消费者下单成功后 ,
(央视新闻客户端)
或商家单方面取消订单 ,如果酒店取消订单 ,正常的特价商品 ,如果临时取消订单或者临时涨价,或者进行维权。消费者无法入住 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,应当符合产品质量法的要求,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,怎么办 ?陈音江:酒店临时涨价、按照消法去执行三包的规定 。同样要依法承担相应赔偿的责任。就是违约 ,如果在不知情的情况下交了费 ,
